Notre entreprise est située à l’adresse suivante :

PRONGUE ELECTROMENAGER
Place du Premier-Août 2
1212 Grand-Lancy
Suisse

Notre catalogue comprend notamment :

• Lave-linge et sèche-linge
• Réfrigérateurs et congélateurs
• Machines à café
• Robots et préparateurs culinaires
• Mixeurs
• Trancheuses à viande
• Climatiseurs et appareils de climatisation
• Déshumidificateurs et humidificateurs d’air
• Purificateurs d’air
• Ventilateurs
• Appareils de chauffage
• Armoires de maturation autoportantes

Notre catalogue est régulièrement enrichi afin de proposer des équipements adaptés aux besoins du quotidien et aux évolutions technologiques.

Les commandes peuvent être effectuées directement en ligne depuis notre boutique. Il vous suffit de sélectionner le produit souhaité, de l’ajouter à votre panier et de suivre les étapes indiquées lors de la commande.

Les délais peuvent varier en fonction du produit commandé et de sa disponibilité. Les informations relatives à la livraison sont communiquées lors du processus de commande ou peuvent être obtenues auprès de notre service client.
En général, le délai de 3 à 5 jours ouvrables.

La disponibilité dépend de chaque produit. Tous produits marqués en stock est disponible en stock.
Nous vous recommandons de vérifier les informations indiquées sur la fiche produit avant de passer commande.

Oui. Nous accordons une attention particulière à la sécurité des commandes et des paiements effectués en ligne.

Le choix d’un appareil dépend notamment de son utilisation, de sa capacité, de ses dimensions, de ses fonctionnalités et de vos besoins spécifiques. Si vous hésitez entre plusieurs modèles, notre équipe peut vous accompagner et vous conseiller dans votre choix.

Nous proposons des appareils destinés au marché suisse et à une utilisation domestique ou professionnelle, selon les caractéristiques de chaque produit.

Oui. Si vous avez une question concernant les caractéristiques, l’utilisation ou la disponibilité d’un appareil, vous pouvez contacter notre équipe avant de passer commande.

Oui. Les produits bénéficient d’une garantie conformément aux conditions applicables au produit et à la commande.

Pour connaître les conditions précises de garantie d’un appareil, nous vous invitons à consulter les informations associées au produit ou à contacter notre service client.

Oui. PRONGUE ELECTROMENAGER propose une assistance technique afin d’accompagner ses clients en cas de question ou de difficulté concernant leur appareil.

Si vous rencontrez un problème avec un produit acheté auprès de PRONGUE ELECTROMENAGER, contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande ainsi que les informations concernant l’appareil et le problème rencontré.

Notre équipe vous indiquera la procédure à suivre.

Pour toute demande concernant la garantie, l’assistance technique ou le service après-vente, vous pouvez nous contacter par e-mail :

info@pronguehausgeraete.com

Vous pouvez contacter notre équipe par Chat ou par e-mail à :

info@pronguehausgeraete.com

Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions concernant les produits, les commandes, la livraison, la garantie et le service après-vente.

Bien sûr. Si vous avez besoin d’un conseil ou d’une information complémentaire avant votre achat, notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner.

Oui. PRONGUE ELECTROMENAGER s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels à la recherche d’équipements électroménagers adaptés à leurs besoins.

Oui. PRONGUE ELECTROMENAGER est une entreprise individuelle enregistrée au Registre du commerce suisse sous le numéro CH-660.2.404.002-1.

Le propriétaire de PRONGUE ELECTROMENAGER est M. Yves Prongué.

Les informations relatives à l’entreprise, à son propriétaire, à la propriété intellectuelle, à la responsabilité et au traitement des données personnelles sont disponibles dans nos mentions légales.