Politique de Promotion et de Réductions

Dernière mise à jour : 6 août 2026

La présente Politique de Promotion et de Réductions définit les conditions applicables aux offres promotionnelles, remises et avantages proposés par PRONGUE ELECTROMENAGER.

Notre objectif est d’offrir à nos clients des opportunités d’achat avantageuses tout en garantissant des conditions claires et transparentes.

Champ d’application

Les promotions et réductions proposées par PRONGUE ELECTROMENAGER peuvent concerner :

  • certains produits spécifiques ;
  • des catégories de produits ;
  • des offres saisonnières ;
  • des ventes spéciales ;
  • des codes promotionnels ;
  • des offres limitées dans le temps.

Chaque offre est soumise aux conditions indiquées lors de sa publication.

Conditions des promotions

Sauf indication contraire, les promotions :

  • sont valables uniquement pendant la période annoncée ;
  • s’appliquent uniquement aux produits mentionnés ;
  • sont limitées aux stocks disponibles ;
  • ne peuvent pas toujours être cumulées avec d’autres offres ou réductions.

Les conditions particulières d’une promotion prévalent sur les conditions générales de cette politique.

Codes promotionnels

Lorsqu’un code promotionnel est proposé, le client doit l’utiliser au moment de la validation de sa commande.

Les conditions suivantes peuvent s’appliquer :

  • un seul code par commande, sauf indication contraire ;
  • le code doit être utilisé avant sa date d’expiration ;
  • le code ne peut pas être échangé contre de l’argent ;
  • un code utilisé ne peut généralement pas être appliqué rétroactivement à une commande déjà validée.

Réductions et prix promotionnels

Les prix réduits sont affichés clairement sur les pages produits concernées.

Le prix promotionnel correspond au prix applicable pendant la période de validité de l’offre.

À la fin de la période promotionnelle, le prix habituel peut être rétabli automatiquement.

5. Offres limitées et stocks disponibles

Certaines promotions peuvent être proposées en quantité limitée.

PRONGUE ELECTROMENAGER se réserve le droit de mettre fin à une offre lorsque :

  • les stocks promotionnels sont épuisés ;
  • la période de validité est terminée ;
  • une erreur manifeste de prix ou d’affichage est constatée.

Promotions et commandes

Une commande validée pendant une période promotionnelle bénéficie des conditions applicables au moment de son achat.

Une modification ultérieure d’une promotion n’affecte pas les commandes déjà confirmées.

Annulation et remboursement d’une commande promotionnelle

Les conditions d’annulation, de retour ou de remboursement d’un produit acheté en promotion sont celles prévues dans les :

  • Conditions Générales de Vente ;
  • Politique de retour et remboursement ;
  • Politique de garantie.

Sauf disposition contraire, une réduction appliquée lors d’un achat est prise en compte dans le calcul du remboursement éventuel.

Erreurs d’affichage

Dans le cas exceptionnel d’une erreur manifeste concernant un prix ou une réduction affichée, PRONGUE ELECTROMENAGER se réserve le droit de corriger l’information et d’informer le client avant le traitement de la commande.

Utilisation équitable des offres

Les promotions sont destinées aux clients pour un usage personnel et normal.

PRONGUE ELECTROMENAGER peut limiter ou refuser une commande en cas d’utilisation abusive d’une offre promotionnelle, notamment en cas de tentative de contournement des conditions établies.

Modification de la politique

PRONGUE ELECTROMENAGER peut modifier cette Politique de Promotion et de Réductions afin de l’adapter à ses pratiques commerciales ou aux évolutions réglementaires.

La version publiée sur le site est celle applicable au moment de votre consultation.

Contact

Pour toute question concernant une promotion, une réduction ou un code promotionnel :

PRONGUE ELECTROMENAGER
À l’attention de Yves Prongué

Place du Premier-Août 2
1212 Grand-Lancy
Suisse

E-mail : info@pronguehausgeraete.com