Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 août 2026

Chez PRONGUE ELECTROMENAGER, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

PRONGUE ELECTROMENAGER
Propriétaire : Yves Prongué

Place du Premier-Août 2
1212 Grand-Lancy
Suisse

E-mail : info@pronguehausgeraete.com

Données personnelles collectées

Selon votre utilisation de notre site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Nom et prénom
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Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de facturation
Adresse de livraison
Historique des commandes
Préférences de navigation
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Informations relatives à votre navigateur et à votre appareil
Données collectées via les cookies

Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture de nos services.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées afin de :

traiter vos commandes ;
organiser la livraison ;
assurer le service après-vente ;
répondre à vos demandes ;
gérer votre compte client ;
prévenir les fraudes ;
améliorer notre site et nos services ;
respecter nos obligations légales et comptables.

Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire :

à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
au respect de nos obligations légales ;
à nos intérêts légitimes (amélioration des services, sécurité, prévention des fraudes) ;
ou avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Partage des données

Vos données peuvent être communiquées uniquement aux tiers nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

les prestataires de paiement ;
les sociétés de transport et de livraison ;
les prestataires informatiques et d’hébergement ;
les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos données personnelles.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour satisfaire à nos obligations légales.

À l’issue de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées conformément à la législation applicable.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre :

tout accès non autorisé ;
toute perte ;
toute modification ;
toute divulgation ;
toute destruction accidentelle ou illicite.

Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

garantir son bon fonctionnement ;
mémoriser certaines préférences ;
mesurer l’audience du site ;
améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois être limitées si les cookies sont désactivés.

Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous pouvez notamment exercer les droits suivants :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement lorsque les conditions légales sont réunies ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition dans les cas prévus par la loi ;
droit de retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

info@pronguehausgeraete.com

Nous pourrons vous demander des informations permettant de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Transfert des données

Lorsque des prestataires situés en dehors de la Suisse sont utilisés, nous veillons à ce que les transferts de données soient réalisés conformément aux exigences légales applicables et avec un niveau de protection adéquat.

Protection des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes n’ayant pas la capacité juridique de conclure un contrat selon le droit applicable. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de ces personnes.

Modifications de la présente politique

PRONGUE ELECTROMENAGER peut modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou de ses activités.

La version publiée sur le site est celle en vigueur à la date de sa consultation.

Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

PRONGUE ELECTROMENAGER
À l’attention de Yves Prongué