Politique de Confidentialité des Paiements
Dernière mise à jour : 6 août 2026
Chez PRONGUE ELECTROMENAGER, la sécurité de vos paiements et la confidentialité de vos informations financières sont une priorité. La présente politique explique comment les informations relatives aux paiements sont traitées lors de vos achats sur notre site.
Paiements sécurisés
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par des technologies de chiffrement conformes aux standards de sécurité du secteur, afin de garantir la confidentialité des informations échangées.
Les paiements sont traités via des prestataires de paiement sécurisés.
Informations collectées
Selon le mode de paiement utilisé, les informations suivantes peuvent être traitées :
- Nom du titulaire du moyen de paiement ;
- Adresse de facturation ;
- Montant de la transaction ;
- Devise utilisée ;
- Date et heure du paiement ;
- Identifiant de la transaction ;
- Informations nécessaires à la vérification et à la prévention des fraudes.
PRONGUE ELECTROMENAGER ne collecte que les données strictement nécessaires au traitement de votre paiement.
Données bancaires
Les informations sensibles relatives à votre carte bancaire (numéro complet de la carte, cryptogramme visuel ou code de sécurité) ne sont pas conservées par PRONGUE ELECTROMENAGER.
Ces données sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux normes de sécurité applicables.
Utilisation des informations de paiement
Les informations relatives aux paiements sont utilisées uniquement pour :
- traiter et valider votre commande ;
- prévenir les fraudes ;
- effectuer des remboursements, lorsque cela est nécessaire ;
- respecter les obligations légales et comptables.
Ces informations ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans votre consentement.
Partage des informations
Les informations de paiement peuvent être communiquées uniquement aux parties dont l’intervention est nécessaire au traitement de la transaction, notamment :
- les prestataires de paiement ;
- les établissements bancaires ;
- les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
PRONGUE ELECTROMENAGER ne vend ni ne loue aucune information financière à des tiers.
Prévention de la fraude
Afin de protéger nos clients et notre entreprise, certaines commandes peuvent faire l’objet de vérifications destinées à détecter les transactions frauduleuses.
Dans certains cas, des informations complémentaires pourront être demandées avant la validation définitive d’une commande.
Conservation des données
Les données relatives aux paiements sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
- au traitement de la transaction ;
- à la gestion des remboursements ;
- au respect des obligations légales, fiscales et comptables.
Les données de carte bancaire ne sont pas conservées par PRONGUE ELECTROMENAGER.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les informations relatives aux paiements contre tout accès non autorisé, toute perte, toute divulgation ou toute utilisation abusive.
Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou, lorsque cela est autorisé par la loi, l’effacement de vos données personnelles liées aux paiements.
Toute demande peut être adressée à :
Modifications de la présente politique
PRONGUE ELECTROMENAGER peut modifier la présente Politique de Confidentialité des Paiements afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version publiée sur le site est celle en vigueur au moment de votre consultation.
Contact
Pour toute question concernant la sécurité des paiements ou le traitement de vos informations financières, vous pouvez nous contacter :
PRONGUE ELECTROMENAGER
À l’attention de Yves Prongué
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1212 Grand-Lancy
Suisse
E-mail : info@pronguehausgeraete.com